מדיניות פרטיות
1. כללי
אתר מישורים סוכנות לביטוח, בבעלות סוכן הביטוח אופיר רימון ("החברה") מפעיל את אתר האינטרנט www.mishorim-ins.co.il ("האתר")
אנו מחוייבים לשמירה ולהגנה על פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר www.mishorim-ins.co.il. מסמך זה מפרט כיצד נאסף, נשמר, עובר עיבוד ונעשה שימוש במידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), ולתיקון 13 החדש. הגלישה והשימוש באתר מעידים על הסכמה למדיניות זו.
2. סוגי המידע הנאסף
בעת השימוש באתר נאסף מידע בשתי דרכים:
- מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש – כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ותוכן פניות.
- מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית – כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, זמן הגישה, נתוני שימוש וגלישה באתר, עוגיות (Cookies) ואמצעי ניטור סטטיסטיים אחרים.
3. מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף ישמש בין היתר לצורך:
- אספקת השירותים המבוקשים באתר.
- שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר להעדפות אישיות.
- יצירת קשר עם המשתמש לצורך מתן שירות, הצעות, עדכונים והודעות.
- פעילות שיווקית ומסחרית: דיוור ישיר, התאמת פרסומות, הצגת מבצעים ועדכונים רלוונטיים
- עמידה בהוראות הדין לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- כאשר הדבר דרוש לצורך מתן השירות (כגון ספקי תשלום, משלוחים).
- כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע לרשויות רגולטוריות, רשויות ממשלתיות (כגון רשות הגנת הפרטיות, פיקוח על הביטוח), ובהתאם לחוק.
- במקרה של טענה משפטית, מחלוקת או הליך בין המשתמש לבין החברה.
- במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, החברה תהיה זכאית להעביר מידע לתאגיד/ישות החדשה בכפוף לחוק
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע ושיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי להגדיר בדפדפן כי אינו מעוניין בקבלת Cookies, אך ייתכן שהדבר יפגע בחוויית הגלישה.
6. אבטחת מידע
החברה מיישמת נהלי אבטחה מגוונים, מדיניות סביבה טכנולוגית, עקרונות והנחיות הרשות להגנת הפרטיות, לרבות: הגדרת רמות אבטחה בהתאם למידת הרגישות והיקף המידע, שמירה, גיבוי, הצפנה והגנה מפני גישה לא מורשית, אובדן, הרס או פגיעה במידע, ניטור ופיקוח שוטף על המאגרים, ביקורות יזומות ודיווח לרשויות במקרה אירוע אבטחה. בהתאם להנחיות תיקון 13, אין צורך במינוי DPO.
7. זכות העיון והמחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו. בקשות מסוג זה ניתן לשלוח לכתובת: ofir@mishorim-ins.co.il.
8. דיוור, שיווק ומסירת מידע
פרטים ישמשו גם לאמצעי דיוור/שיווק אם נתנה לכך הסכמה מפורשת. המשתמש זכאי להסיר עצמו מרשימת דיוור בכל עת.
9. מאגרי מידע ורישומם
החברה פועלת בהתאם להנחיות חובת הרישום והניהול של מאגרי מידע על פי תיקון 13, לרבות קיום תקנות חובת רישום, דיווח תקלות אבטחה, וניהול מאגרי מידע תקין
10. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או לפי הנחיות רשות הגנת הפרטיות. כל שינוי יפורסם באתר והמשתמש יתבקש לבדוק את תנאי המדיניות עדכניים לפני שימוש באתר.