ביטוח בריאות: מסעו של חולה

במהלך החיים, כולנו עלולים להתמודד עם מצבים רפואיים מורכבים. כשזה קורה, המסע הרפואי מתחלק לחמישה שלבים עיקריים: ייעוץ ואבחון, קבלת החלטות על דרכי טיפול, טיפול תרופתי, ליווי אישי, ומימון הטיפול וההוצאות הנלוות. כל שלב מציב אתגרים ייחודיים, ולכן חשוב להבין את התהליך כולו. בשנים האחרונות, כחלק מעבודתנו בתחום ביטוח הבריאות, ליווינו משפחות רבות בטיפולים רפואיים מגוונים – החל מהליכים פשוטים יחסית ועד לטיפולים מורכבים ומתמשכים. הניסיון הזה לימד אותנו רבות על מורכבות התהליך והטיפול, במיוחד כשמדובר בבריאות. במאמר זה, נחלוק אתכם את התובנות המרכזיות שצברנו. נסביר כיצד ביטוח בריאות יכול לסייע בכל אחד מהשלבים הללו, ונספק מידע על חמשת הסעיפים. אם כבר יש לכם ביטוח בריאות, זה הזמן לקרוא ולהבין אותו. בפוליסה שלכם נמצאים סעיפים רבים שיכולים לעזור לכם ברגע האמת, ואנחנו כאן כדי לעזור להבין, לפרש, ולטפל בכל מה שאתם צריכים בביטוח שלכם.

ביטוח בריאות: מסעו של חולה

מסעו של חולה

יעוץ ואבחון

השאלה הראשונה בכל תיק רפואי – מאיפה מתחילים? עם גילוי מצב רפואי או חשד למצב, עלינו לבחור רופא מומחה בתחום. ניתן לפגוש רופא מומחה באמצעות זימון תור בקופת החולים, או באמצעות השב"ן של קופת החולים. (שב"ן – שירותי בריאות נוספים, כמו כללית מושלם, מכבי זהב וכדומה). במידה ויש לכם ביטוח בריאות פרטי ניתן לקבוע תור מהיר יותר אצל רופא מומחה, ולקבל החזר מהכיסוי המפורט בנספח יעוץ ובדיקות. במסגרת נספח זה אתם יכולים לבחור כל רופא מומחה שתבחרו וההחזר יהיה עד התקרה הנקובה בפוליסה, ועם השתתפות עצמית של 20%.

במידה ובמהלך היעוץ עולה צורך בביצוע בדיקות אבחנתיות על מנת לאבחן לעומק או להחליט על דרכי טיפול, רוב הבדיקות האבחנתיות מכוסות במסגרת נספח יעוץ ובדיקות, בהתאם לשנה ולגרסת הפוליסה (קיימים הבדלים בין ביטוחי הבריאות השונים).

דרכי טיפול

בדרך כלל קיימות מספר חלופות לטיפול, וקיימים הבדלים בין המערכת הציבורית למערכת הבריאות הפרטית. ההבדלים קיימים בזמינות הטכנולוגיות הרפואיות בישראל ובחו"ל, אפשרויות לטיפולים מחליפי ניתוח, אביזרים ושתלים במהלך הניתוח, וטיפולים מיוחדים נוספים. האם חובתו המקצועית של הרופא לתת לי את כל המידע? הדעות חלוקות, בעיקר על בסיס מקום העבודה של הרופא. האם רופא קופת חולים יכול להמליץ על כל טיפול וטכנולוגיה רפואית, גם אם אינה קיימת בסל הבריאות? חשוב לזכור שלעיתים אנו מסתכנים בפספוס מידע חשוב שלא זמין בכל מקום. לדוגמא: האם קיים טיפול ביולוגי במחלת הסרטן, שאינו כלול בסל הבריאות, אולם הרופא ימליץ על כימותרפיה?

 

3 דברים שחשוב לדעת

  • ביטוחי בריאות השתנו לאורך השנים ובכל מהדורה יש כיסויים שונים המתאימים לסיוע במהלך מחלה
  • רפואה ציבורית, שב"ן קופת חולים וביטוח פרטי – הפערים גדולים וכדאי להכיר.
  • כל ביטוח בריאות מחלוקת לסעיפים לבחירתכם. חשוב להבחין מהם סעיפי החובה, סעיפים שיפור החיים וסעיפי רפואת VIP
סוכן ביטוח מומלץ באשדוד

תרופות

במסגרת חוק ביטוח בריאות ממלכתי של מדינת ישראל, קופת החולים תספק לנו תרופה שקיימת בסל הבריאות. מידי שנה מתכנסת ועדת הסל, ומחליטה אילו תרופות יכנסו לסל, ואילו תרופות יצאו מהסל. לכן הנקודה החשובה ביותר שכדאי לזכור, וכל מי שמקיים איתי שיחה בנושא ביטוח בריאות מכיר – הביטוח החשוב ביותר כיום הוא ביטוח תרופות שאינן בסל הבריאות. זהו פרק מציל חיים, חשוב והכרחי לכל בני המשפחה, ובעלות נמוכה מאוד. בשנים האחרונות גם גדל השימוש בתרופות בהתאמה אישית, אשר נבחרות לאחר ביצוע בדיקות גנומיות לאבחון המחלה, וקבלת פרוטוקול טיפול מותאם אישי. הליך זה מבוצע רק באמצעות הרפואה הפרטית וממומן על ידי ביטוח הבריאות הפרטי.

ליווי

לעיתים תקופת ההחלמה נמשכת זמן רב. בתקופה זו החולה נזקק למערכת שיתמוך בו, כגון: פיזיותרפיה, שירותי סוציאליים, ליווי של אחות לקבלת תרופות ועוד. חלק מטיפולים אלו ממומן במסגרת קופת החולים וחלק קיים במסגרת ביטוח הבריאות הפרטי. בשנים האחרונות, לאור הבנת הסבך הבירוקרטי קמו גם חברות פרטיות אשר עוזרות לחולה במיצוי זכויותיו מול מוסדות המדינה השונים.

מימון הטיפול והוצאות נלוות

לצד ההליך הבריאותי, פעמים רבות נתקלת המשפחה בהוצאות רבות שנובעות מעצם הטיפול, לצד הפסדים כספיים שנוצרים מאובדן ימי עבודה. לצד זאת החולה ומשפחתו נמצאים יותר ימים בבית, וההוצאות עולות. מי מממן? נציין מספר דוגמאות אשר תומכות כלכלית בחולה ובמשפחתו:

  1. אובדן כושר עבודה – קיים לרוב אזרחי ישראל במסגרת ההסדר הפנסיוני של מקום העבודה. הפיצוי במסגרת פוליסת אובדן כושר עבודה / פנסיית נכות מקרן הפנסיה הוא עד 75% מהשכר, ומגיע בדרך כלל לאחר תקופת המתנה של 3 חודשים.
  2. פיצוי בגין מחלה קשה – ביטוח מחלות קשות מאפשר לכם קבלת פיצוי של עד 700,000 ש"ח, סכום הוני חד פעמי, ומאפשר כיסוי של ההוצאות הקבועות והמשתנות שנוצרו לחולה ומשפחתו עקב מחלה וטיפולים.
  3. ביטוח לאומי – רצוי להגיש תביעה למחלקת נכות של המוסד לביטוח לאומי, רצוי להיעזר בעורכי דין המתמחים בתחום.
  4. פוליסת נכות מתאונה או נכות ממחלה – פחות נפוצה כיום, אולם קיימת אצל לא מעט מבוטחים שהצטרפו לביטוח זה בעבר, ומעניק פיצוי חד פעמי במקרה של נכות.

לסיכום

מצב רפואי מורכב, מחלה קשה או תאונה, היא סיטואציה מורכבת וארוכה לחולה ולמשפחתו. לצד המצב הרפואי ממנו סובל החולה, עליו ועל משפחתו לעבור דרך ארוכה של ייעוצים, מפגשים, הסדר כספיים, מערכות בירוקרטיות ועוד, ובמקרים רבים ביטוח הבריאות הפרטי יכול להקל על סבלו של החולה ולפשט את הדרך. אם חלילה נתקלתם במצב רפואי מורכב אל תהססו לפנות לאנשי מקצוע שילוו אתכם את כל התהליך ויסייעו לכם במיצוי הזכויות שלכם.

מאמרים

לשיחה עם מומחה בביטוחי נסיעות

דילוג לתוכן